Privacybeleid Dorpmerchandise.nl

Laatst bijgewerkt: 22-06-2023

Uw privacy is belangrijk voor Dorpmerchandise.nl. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zien het als onze verantwoordelijkheid om uw persoonlijke gegevens zorgvuldig te beschermen. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website gebruikt, waarom we dit doen en hoe we hiermee uw ervaring verbeteren en onze diensten leveren.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Dorpmerchandise.nl (hierna te noemen “de webshop”), onderdeel van RK Merchandise. Door gebruik te maken van onze website (www.dorpmerchandise.nl), geeft u aan dit privacybeleid te accepteren.

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en behandelen de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van andere websites of bronnen waarnaar eventueel wordt verwezen.

1. Wie is Verantwoordelijk voor uw Gegevens?

Dorpmerchandise.nl (onderdeel van RK Merchandise), gevestigd te [Voeg hier eventueel vestigingsadres toe indien gewenst/nodig], is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij en Waarom?

Wij verzamelen persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, altijd met als doel u zo goed mogelijk van dienst te zijn en onze website te verbeteren.

2.1 Bij het Gebruiken van Onze Diensten (Bestellingen):

• Welke gegevens? Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt, vragen wij om persoonsgegevens zoals uw naam, adresgegevens, e-mailadres en betaalinformatie.

• Waarom? Deze gegevens zijn essentieel om uw bestelling te kunnen verwerken, de producten te leveren, de betaling af te handelen en u op de hoogte te houden van uw bestelstatus. De wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst (uw aankoop).

2.2 Bij Communicatie met Ons:

• Welke gegevens? Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of andere communicatiemiddelen (bijv. een contactformulier), kunnen wij de inhoud van deze berichten en de bijbehorende contactgegevens (zoals uw e-mailadres of naam) bewaren.

• Waarom? Dit stelt ons in staat om uw vragen te beantwoorden, uw verzoeken te verwerken en onze service te verbeteren. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om adequate klantenservice te bieden.

2.3 Website Analyse en Verbetering (Cookies):

• Welke gegevens? Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om gegevens te verzamelen over hoe u onze website gebruikt (bijv. bezochte pagina’s, duur van bezoek, gebruikte browser). Deze gegevens zijn doorgaans geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.

• Waarom? Deze informatie helpt ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de gebruikerservaring, navigatie en het aanbod van producten kunnen optimaliseren. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming (afhankelijk van het type cookie). Zie sectie 5 voor meer informatie over cookies.

2.4 Doeleinden Samengevat:
Wij verzamelen en gebruiken uw informatie uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven, tenzij wij vooraf uw expliciete toestemming hebben verkregen voor ander gebruik. De hoofddoelen zijn:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (verwerken en leveren van bestellingen).

• Communicatie en klantenservice.

• Analyse en verbetering van onze website en diensten.

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Hoe Bewaren en Beveiligen Wij Uw Gegevens?

De verzamelde gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, dit kunnen eigen servers zijn of die van een betrouwbare derde partij (bijvoorbeeld onze hostingprovider of e-commerce platform). Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Wij combineren uw persoonsgegevens niet onnodig met andere gegevens waarover wij beschikken.

4. Delen Wij Uw Gegevens met Derden?

Wij delen uw persoonsgegevens in principe niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

• Noodzakelijke Dienstverleners: Wij kunnen gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij onze bedrijfsvoering. Denk hierbij aan:

  • Payment Service Providers (voor het verwerken van betalingen).

  • Verzendpartners (voor het bezorgen van uw bestelling).

  • Platformen voor webwinkelsoftware en hosting.

  • Systemen voor klantbeoordelingen (indien u kiest hieraan deel te nemen).
    Deze partijen mogen uw gegevens enkel gebruiken voor het uitvoeren van de betreffende dienst en zijn contractueel of wettelijk verplicht tot vertrouwelijke behandeling.

• Interne Toegang: In sommige gevallen kan informatie intern worden gedeeld met medewerkers. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

• Wettelijke Verplichting: Als wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen (bijvoorbeeld op verzoek van autoriteiten), zullen wij hieraan voldoen.

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan derden.

5. Cookies

5.1 Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door een website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst wanneer u de site bezoekt.

5.2 Waarom gebruiken wij Cookies?
Dorpmerchandise.nl gebruikt cookies om:

• Functionele cookies: De website correct te laten functioneren (bijv. onthouden wat er in uw winkelwagen zit).

• Analytische cookies: Te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken (zie sectie 2.3), zodat we de site kunnen verbeteren. Wij gebruiken hiervoor mogelijk diensten zoals Google Analytics (waarbij gegevens zo veel mogelijk geanonimiseerd worden).

• Marketing/Tracking cookies: (Indien van toepassing, duidelijk aangeven) Eventueel om relevantere advertenties te tonen of voor social media integraties. Hiervoor vragen wij altijd expliciet uw toestemming.

5.3 Cookies Beheren of Uitzetten:
De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser echter zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer een cookie wordt verzonden. U kunt reeds geplaatste cookies ook via uw browserinstellingen verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige functies en diensten op onze (en andere) websites mogelijk niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld.

6. Uw Rechten Met Betrekking Tot Uw Persoonsgegevens

U heeft verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken:

• Recht op Inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.

• Recht op Rectificatie: Kloppen uw gegevens niet? U kunt ons vragen deze te corrigeren of aan te vullen.

• Recht op Verwijdering (‘Recht om vergeten te worden’): U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke plicht hebben deze te bewaren (bijv. voor de Belastingdienst).

• Recht op Beperking van de Verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) te beperken.

• Recht op Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen (indien technisch mogelijk).

6.1 Uitoefenen van Uw Rechten:
Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, of als u uw gegevens wilt aanpassen of laten verwijderen uit onze systemen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij kunnen u vragen om identificatie om er zeker van te zijn dat het verzoek door u wordt gedaan.

6.2 Afmelden voor Nieuwsbrief:
Indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, bevat elke mailing een link waarmee u zich eenvoudig kunt afmelden of uw voorkeuren kunt aanpassen.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit privacybeleid is afgestemd op het huidige gebruik en de mogelijkheden van onze website. Aanpassingen aan de site of wijzigingen in wet- en regelgeving kunnen leiden tot wijzigingen in dit beleid. Wij raden u daarom aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste wijziging staat altijd bovenaan vermeld.

8. Vragen en Contact

Wij controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over hoe wij met uw privacy omgaan of over dit beleid, neem dan gerust contact met ons op:

Dorpmerchandise.nl
E-mail: info@dorpmerchandise.nl
Contactpagina

---